Pe cei de la Apaterm Galați îi mănîncă-n cur! Altfel nu pot să îmi explic de ce au decis să deschidă larg geamurile termopan de la sediul lor din str. Crizantemelor, ca să audă ce au de spus gălățenii cu privire la relația lor contractuală cu Apaterm. Este de notorietate că Apaterm e una dintre cele mai înjurate firme din Galați. Pînă și ăia care primesc căldură cu basculanta și au apă caldă pe conductă în 10 secunde – nu în juma de oră, cum li se întîmplă altora -, au ceva de spus cu privire la mama lu’ tanti Apaterm.
Ideea este că, începînd de marți, 1 martie 2011, toți cei care au ceva de transmis/reproșat/lăudat societății Apaterm o pot face pe site-ul www.apatermgl.ro, în secțiunea Noutăți – Chestionar Clienți (click aici). Dar mai degrabă dau copy/paste după comunicatul primit din partea celor de la Apaterm, căci ei știu mai bine ce vor să facă prin această inițiativă care, din punctul meu de vedere, presupune un grad ridicat de risc. “Apaterm Galați aduce la cunoștința clienților săi că, pentru a îmbunătăți relațiile contractuale dintre societate și consumatori, s-a conceput un chestionar de evaluare a satisfacției clienților. Acest chestionar poate fi completat online pe adresa www.apatermgl.ro, sectiunea “Noutati” – “Chestionar Clienti”, în intervalul 1 martie – 31 martie 2011. La sfîrșitul perioadei de completare a formularelor, răspunsurile celor chestionați vor fi centralizate și se va răspunde în scris la sesizările făcute, conform legii, în termen de maxim 30 de zile. De aceea, pentru o evidență cît mai corectă, reprezentanții asociațiilor și agenții economici sunt rugați să se autentifice o singură dată, cu datele de indentificare reale, solicitate la finalul chestionarului”, se arată în comunicatul Apaterm Galați.
Spune tot ce te doare de Apaterm
-->