De exemplu, un bărbat care pleacă din Galați la Tecuci e poftit cu cel mai mare drag în microbuz fiindcă plătește 12 lei. Altul, care merge la Șendreni, Independența, sau într-o comună apropiată de oraș e nevoit să mai aștepte o oră, două, pînă cînd își pierde răbdarea. Cei care au abonament sînt un caz aparte. Cu toate că banii le-au fost încasați, șoferii evită să-și umple microbuzul cu această categorie, deoarece nu au profit. Îi poftesc să urce în picioare sau să mai aștepte. Au curse “lungi”, adică adună doar călători de Tecuci în mașină și curse “scurte”, pentru oamenii care merg pînă în comunele Hanu Conachi sau Liești. Călătorii vin în număr mare la sfîrșit de săptămînă, iar mașinile nu sînt destule.
Ce spune Tegal Trans
Cam greu dai de cineva care să te lămurească în legătură cu nemulțumirile călătorilor. La adresa firmei scrisă pe bilet nu am găsit pe nimeni, decît numele patronului scris la avizier. Iar la numărul de telefon suni de-ți ies fire albe și uiți ce reclamație aveai de făcut. Într-un final, reușim să luăm legătura cu administratorul firmei de microbuze, Sorin Amarinei, care a declarat următoarele: “Știam și îmi asum aceste reclamații, vinerea, sîmbăta și duminica întîmpinăm problema aceasta din cauza fluxului de călători și nu e nicio nenorocire dacă un călător așteaptă 20 de minute.”
Întrebat de șoferii a căror comportament lasă de dorit, acesta ne explică faptul că “poate a fost vreunul la nu știu cîți șoferi care i-a înjurat sau i-a repezit pe călători. Avem șoferi concediați, nemulțumiți și procese cu aceștia.” Firma dispune de 52 de microbuze care fac 104 curse pe zi, din 10 în 10 minute.
Despre adresa și numărul de telefon scrise pe bilete ne-a spus că așa e matricea comandată de un an și că, momentan, firma are alt sediu. Vineri, era destul de ”curată” valea orașului si nu auzeai din gura șoferilor decît întrebarea “în picioare nu doriți?” Pentru serviciile impecabile oferite pînă acum, conducerea firmei consideră necesară o creștere a prețurilor de la 1 aprilie.
(foto: Bianca Galiano – studentă jurnalism anul I)